ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении пакета онлайн-оформления и сопровождения и организации перевозки пассажиров автобусом
Исполнитель / Перевозчик: ИП Григорян Рубен Александрович
ИНН: 711814589030
Лицензия на пассажирскую перевозку: № Л022-00112-71/00640414 от 08.02.2023
Сайт (Сервис бронирования): https://glavperevoz.ru/
E-mail: glav-perevoz@yandex.ru
Адрес для корреспонденции: город Щекино, улица Колоскова, дом 6
1. Термины и стороны1.1. Исполнитель / Перевозчик — индивидуальный предприниматель Григорян Рубен Александрович (далее — «Исполнитель»).
1.2. Сайт / Сервис бронирования — web‑сайт Исполнителя по адресу https://glavperevoz.ru/ (далее — «Сайт»), через который оформляется заказ.
1.3. Пассажир — физическое лицо, принимающее условия настоящей Оферты, совершающее заказ и участвующее в поездке.
1.4. «Сервисный пакет онлайн‑оформления» (далее — «Пакет онлайн-оформления и сопровождения») — организационно‑информационная услуга Исполнителя по подготовке и сопровождению поездки: закрепление места на выбранный рейс; создание и ведение заявки; выпуск и отправка электронного талона/маршрутной информации; уведомления об изменениях рейса; координация посадки и связь с диспетчером/водителем; консультации по прохождению границы (при наличии); поддержка контакт‑центра. Услуга считается оказанной с момента подтверждения оплаты на Сайте.
1.5. «Тариф» — цена перевозки по выбранному маршруту/дате/времени рейса, публикуемая на соответствующей странице Сайта и/или в виджете бронирования для каждого конкретного заказа.
2. Предмет договора2.1. Исполнитель оказывает Пассажиру пакет онлайн-оформления и сопровождения и организует перевозку автобусом по выбранному маршруту/дате силами Перевозчика.
2.2. Перевозка регулируется Федеральным законом № 259‑ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и иными обязательными нормами. Пассажиру оформляется билет/маршрутный документ.
3. Цена, скидка и порядок оплаты3.1. Стоимость пакет онлайн-оформления и сопровождения 3 000 (три тысячи) рублей.
3.2. Тариф перевозки формируется динамически и указывается для конкретного заказа на Сайте (в карточке рейса/виджете бронирования) до момента оплаты. Тариф может отличаться в зависимости от маршрута, даты, времени отправления, спроса и иных условий.
3.3. При одновременном оформлении пакет онлайн-оформления и сопровождения и билета через Сайт Пассажиру предоставляется скидка на Тариф в размере 3 000 (трёх тысяч) рублей («Скидка за онлайн‑оформление»).
3.4. Схема расчётов: при подтверждении бронирования Пассажир оплачивает 3 000 рублей (пакет онлайн-оформления и сопровождения). С учётом предоставляемой скидки на Тариф сумма к оплате при посадке/по прибытии равна величине «ДОПЛАТА», которая указывается на Сайте до подтверждения заказа и дублируется в подтверждении, направляемом Пассажиру.
3.5. Кассовые чеки: на сумму 3 000 рублей формируется кассовый чек с признаком способа расчёта «частичная предоплата/аванс» в отношении пакет онлайн-оформления и сопровождения на сумму «ДОПЛАТА» при посадке/по прибытии — кассовый чек окончательного расчёта по перевозке с отражением позиции «Перевозка», Тарифа и скидки −3 000 рублей (в соответствии с 54‑ФЗ).
4. Отмена, изменения, возвраты4.1. Пассажир вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых расходов. пакет онлайн-оформления и сопровождения (3 000 рублей) относится к фактически понесённым расходам и возврату не подлежит, поскольку услуга считается оказанной с момента оплаты.
4.2. Возвраты по стоимости перевозки (если она была оплачена заранее) осуществляются по нормам 259‑ФЗ и Правил перевозок, включая удержания, предусмотренные законодательством, либо переоформление на иной рейс при наличии мест. При отказе Пассажира скидка на Тариф аннулируется; расчёты по перевозке производятся исходя из опубликованного Тарифа на момент оформления заказа.
4.3. В случае отмены рейса/существенной замены условий по вине Исполнителя/Перевозчика Пассажиру возвращаются все уплаченные суммы, включая 3 000 рублей за пакет онлайн-оформления и сопровождения.
4.4. Срок возврата денежных средств — до 10 (десяти) рабочих дней с даты получения надлежащего запроса от Пассажира на тот же источник платежа.
5. Порядок информирования, посадка и багаж5.1. Исполнитель направляет подтверждение заказа с указанием номера брони, маршрута, даты/времени отправления, места, суммы, оплаченной на Сайте (пакет онлайн-оформления и сопровождения 3 000 рублей), и суммы «ДОПЛАТА» по перевозке, а также ссылок на настоящую Оферту и правила возврата.
5.2. Пассажир обязуется прибыть на посадку заблаговременно, иметь необходимые документы (паспорт, визы/разрешения при международных маршрутах), соблюдать правила безопасности и провоза багажа, требования Перевозчика и уполномоченных органов.
5.3. Перевозка опасных, запрещённых предметов и нарушение общественного порядка влечёт отказ в перевозке/высадку согласно действующему законодательству с оформлением соответствующих актов.
6. Ответственность и ограничение ответственности6.1. Стороны несут ответственность в пределах, установленных Гражданским кодексом РФ, 259‑ФЗ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормами обязательного права.
6.2. Исполнитель не несёт ответственность за задержки/изменения расписания, вызванные действиями/бездействием третьих лиц, неблагоприятными погодными условиями, пробками, действиями государственных органов, а также форс‑мажором. В таких случаях Исполнитель предпринимает разумные меры по информированию и переоформлению/перевозке Пассажира на ближайший доступный рейс.
7. Персональные данные7.1. Обработка персональных данных Пассажира осуществляется Исполнителем в соответствии с 152‑ФЗ в целях оформления заказа, выпуска маршрутных документов, информирования о поездке, проведения расчётов и соблюдения требований 54‑ФЗ. Политика в отношении обработки персональных данных опубликована на Сайте.
8. Претензионный порядок и разрешение споров8.1. Претензии направляются по адресу электронной почты Исполнителя. Срок рассмотрения претензии — до 10 (десяти) рабочих дней.
8.2. Споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
9. Порядок акцепта, срок действия, изменения оферты9.1. Момент акцепта настоящей Оферты — успешная оплата пакет онлайн-оформления и сопровождения (3 000 рублей) на Сайте.
9.2. Оферта действует с момента публикации на Сайте до отзыва/изменения. Версия Оферты фиксируется в подтверждении заказа и в кассовом чеке предоплаты.
9.3. Исполнитель вправе изменять условия Оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения не применяются к уже принятым заявкам, если ухудшают положение Пассажира.
10. Реквизиты ИсполнителяИП Григорян Рубен Александрович
ИНН: 711814589030
Лицензия на пассажирскую перевозку: № Л022-00112-71/00640414 от 08.02.2023
Сайт: https://glavperevoz.ru/
E-mail: glav-perevoz@yandex.ru
Адрес для корреспонденции: город Щекино, улица Колоскова, дом 6
ОФД/ККТ: (укажите модель ККТ, регистрационный номер и ОФД)